Términos de Uso

Última actualización: 20 de junio de 2026

Bienvenido a falopo (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Uso, así como de nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Falopo. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

Falopo es una plataforma educativa en línea que ofrece seminarios web en directo, retransmisiones interactivas y herramientas de comunicación orientadas a la formación en organización de catering y áreas relacionadas. Los servicios incluyen, entre otros:

• Acceso a seminarios web en directo y grabaciones de sesiones anteriores
• Herramientas de interacción en tiempo real con ponentes y participantes
• Materiales educativos y recursos descargables
• Funcionalidades de registro y gestión de perfil de usuario
• Notificaciones y comunicaciones relacionadas con los eventos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad, deberá notificárnoslo de inmediato a través de los canales de contacto disponibles en la Plataforma.

3.3 Requisitos de Edad

Para registrarse en la Plataforma, el usuario debe tener al menos 16 años de edad. Si es menor de esa edad, necesitará el consentimiento expreso de un tutor legal para utilizar nuestros servicios.

4. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Publicar, transmitir o compartir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja derechos de terceros
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados o para enviar comunicaciones no solicitadas
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, redes o cuentas de otros usuarios
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o sus servidores
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento expreso
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido de la Plataforma sin autorización previa por escrito

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de la Plataforma

Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, vídeos, grabaciones de seminarios web, logotipos, diseños y software, son propiedad de falopo o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

5.2 Licencia de Uso

Falopo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma y sus contenidos exclusivamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye el derecho a descargar, copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente ningún contenido sin autorización expresa.

5.3 Contenido del Usuario

Al publicar o compartir cualquier contenido en la Plataforma, usted concede a falopo una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio. Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.

6. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la Plataforma. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

7. Pagos y Facturación

7.1 Precios y Tarifas

Algunos servicios de la Plataforma pueden estar sujetos al pago de tarifas. Los precios aplicables se indicarán claramente antes de completar cualquier transacción. Todos los precios se muestran con los impuestos aplicables incluidos, salvo indicación en contrario.

7.2 Política de Reembolso

Las solicitudes de reembolso serán evaluadas de forma individual conforme a nuestra política vigente en el momento de la compra. En general, no se realizarán reembolsos una vez que el usuario haya accedido al contenido del seminario web contratado, salvo en casos de error técnico imputable a la Plataforma.

7.3 Cancelaciones

Puede cancelar su suscripción o inscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso, salvo que se indique lo contrario.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua; sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que requieran interrupciones temporales del servicio. En la medida de lo posible, notificaremos dichas interrupciones con antelación.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, falopo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños a sistemas informáticos.

La responsabilidad total de falopo frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma no excederá en ningún caso el importe abonado por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

10. Exclusión de Garantías

La Plataforma y sus contenidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. falopo no garantiza la exactitud, integridad, idoneidad para un fin particular ni la ausencia de errores en los contenidos disponibles en la Plataforma.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia del usuario. falopo no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

12. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Falopo se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que ha incumplido estos Términos de Uso, ha proporcionado información falsa o ha realizado un uso fraudulento del servicio. En caso de cancelación, no tendrá derecho a reembolso alguno salvo que así se establezca expresamente en nuestra política de reembolsos.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a falopo, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan del incumplimiento de estos Términos de Uso o del uso indebido de la Plataforma.

14. Modificaciones del Servicio y los Términos

Falopo puede actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en la Plataforma o por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de este documento.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda aplicarse a determinados servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y falopo con respecto al uso de la Plataforma.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso fuera declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

15.3 Renuncia

El hecho de que falopo no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Falopo. falopo podrá ceder sus derechos y obligaciones sin restricción alguna.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: